Obchodní podmínky

1. Základní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi prodávajícím Heli Aero Sport s.r.o., IČ: 23842393, se sídlem Školská 689/20, 110 00, Praha 1 (dále jen „prodávající") a kupujícím při nákupu dárkových poukazů na zážitkové lety prostřednictvím webu https://heliaero.cz.

Kupujícím je fyzická osoba starší 18 let, která uzavírá smlouvu mimo rámec své podnikatelské činnosti (spotřebitel).

2. Předmět smlouvy

Předmětem smlouvy je dárkový poukaz na zážitkový let vrtulníkem (panoramatický let nebo „Pilotem na zkoušku"). Poukaz opravňuje jeho držitele k čerpání služby v rozsahu uvedeném na poukazu.

• Panoramatický let – vyhlídkový let s pilotem
• Pilotem na zkoušku – let s možností řízení pod dohledem instruktora (včetně briefingu)

3. Objednávka a uzavření smlouvy

Smlouva je uzavřena okamžikem připsání platby na účet prodávajícího. Po přijetí platby obdrží kupující dárkový poukaz ve formátu PDF na uvedenou e-mailovou adresu.

Kupující je povinen uvést správné a úplné údaje. Za chyby způsobené uvedením nesprávných údajů nenese prodávající odpovědnost.

4. Cena a platba

Aktuální ceny poukazů:

Platba probíhá bezhotovostním převodem na účet 2384239377/5500 (Raiffeisenbank). Ceny jsou konečné, prodávající není plátcem DPH.

5. Platnost poukazu a rezervace

• Platnost poukazu: 12 měsíců od data vystavení
• Rezervace: Termín letu je nutné domluvit předem telefonicky nebo e-mailem
• Závislost na počasí: Let může být z bezpečnostních důvodů odložen
• Zrušení rezervace: Bezplatně nejpozději 48 hodin před plánovaným termínem

6. Podmínky letu

• Minimální věk: 12 let (do 15 let s doprovodem zákonného zástupce)
• Maximální hmotnost: 120 kg
• Zdravotní stav: Účastník nesmí být pod vlivem alkoholu nebo omamných látek
• Vrtulník: ARGO AH (ultralehká helikoptéra)

7. Odstoupení od smlouvy

Kupující má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od obdržení poukazu, pokud nebyla služba dosud čerpána. Odstoupení zašlete e-mailem na info@heliaero.cz.

Po uplynutí 14denní lhůty nebo po čerpání služby nelze od smlouvy odstoupit.

8. Reklamace

Reklamace zasílejte na info@heliaero.cz. Prodávající vyřídí reklamaci nejpozději do 30 dnů od jejího obdržení. V případě oprávněné reklamace má kupující nárok na náhradní termín letu nebo vrácení peněz.

9. Odpovědnost

Prodávající odpovídá za bezpečné provedení letu v souladu s leteckými předpisy. Účastník letu je povinen dodržovat pokyny pilota/instruktora. Prodávající nenese odpovědnost za škody způsobené nedodržením těchto pokynů nebo uvedením nepravdivých informací o zdravotním stavu.